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Am 09.01.2016 ist die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten in Kraft getreten. Gemäß dieser Verordnung sind alle Online-Händler und Anbieter von Dienstleistungen über das Internet dazu verpflichtet, ab dem 09.01.2016 den nachfolgenden Link zur EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung auf der Homepage leicht zugänglich einzubinden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.